為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)消費活力，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進消費者權益保護工作的不斷改進和提升，根據呼倫貝爾市消費者權益保護服務中心《消費環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員工作制度實施方案》要求，莫力達瓦達斡爾族自治旗市場監(jiān)督管理局面向社會公開招募消費環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員，讓監(jiān)督員以“監(jiān)督+調解”形式參與消費糾紛現場調解工作當中，推動消費者權益保護工作更加科學、規(guī)范、有效。符合條件、熱心從事營商環(huán)境社會監(jiān)督的各界人士積極報名參加?，F將有關事項通知如下：

一、招募條件

（一）擁護中國共產黨的領導，擁護黨的路線、方針、政策，遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)。

（二）在莫力達瓦達斡爾族自治旗工作和生活，具有大專以上學歷，具備相應的法律、政策知識和能力或熟悉相關行政執(zhí)法領域業(yè)務，熱心支持行政執(zhí)法監(jiān)督工作，關注支持法治政府建設，能客觀公正地進行行政執(zhí)法監(jiān)督，依法履行職責，遵守相關保密規(guī)定。

（三）具有一定的消費維權專業(yè)知識，熟悉消費者的有關權益；監(jiān)督員應具有較高的社會責任感和正義感，有一定的法律知識和消費維權經驗，能夠獨立思考，公正客觀地評估和監(jiān)督消費者權益保護工作。

（四）具有較高的政治素養(yǎng)，較強的法律觀念和社會責任意識，善于聽取和反映群眾的意見，敢于依法履行行政執(zhí)法監(jiān)督職責。

㈤消費環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員采取個人自薦、單位推薦、定向邀請等方式，從各自行政區(qū)域內的人大代表、政協(xié)、專家學者、消費者代表、民營企業(yè)家、法律工作者、社會團體、行業(yè)團體、基層自治組織、新聞媒體等各界人士的有關人員中選聘。

㈥監(jiān)督員每屆任期五年，聘任期滿后，根據工作需要和履職情況，可以選聘連任，原則上連任不得超過兩屆，如到期未續(xù)聘自然解聘，社會監(jiān)督員在任期內，不愿繼續(xù)承擔社會監(jiān)督員工作的，可以辭去職務。

二、工作職責

消費環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員履行“監(jiān)督+調解”的職能，參與以下工作：

（一）參加業(yè)務知識培訓;參與消費者權益保護宣傳教育活動，增強消費者的維權意識和能力。

（二）監(jiān)督員參與消費糾紛現場調解工作，監(jiān)督投訴處理是否按照規(guī)定程序、時限和要求辦理等;監(jiān)督糾紛調解過程中調解機構工作是否規(guī)范、公正，針對性提出意見和建議。

（三）監(jiān)督本地行政區(qū)內商家經營過程中是否存在侵害消費者合法權益的情形;交易過程是否依法合規(guī)、公平公正。

（四）監(jiān)督消費者權益保護工作方面的問題。在發(fā)現問題和不足時，及時向相關部門反映，并提出改進意見和建議。

三、工作方式及要求

（一）監(jiān)督員的監(jiān)督對象為本市行政區(qū)內的市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法活動及符合《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的各類經營者、從業(yè)人員的經營行為。

（二）監(jiān)督員的工作方式采取分散與集中相結合的辦法，兼顧本職工作和監(jiān)督員工作，工作性質為義務監(jiān)督，無工作報酬。

（三）監(jiān)督員可以通過信函、面談、工作群和電子郵件等方式向市場監(jiān)督管理部門反饋監(jiān)督情況，提出意見建議。

四、招募方式

（一）報名人員可通過電話報名，將報名表發(fā)送至聯(lián)系人微信，也可持有效身份證件到巴特罕西大街政府2號樓11樓莫力達瓦達斡爾族自治旗市場監(jiān)督管理局11016室進行現場報名，報名時間從6月1日至6月5日。

（二）莫力達瓦達斡爾族自治旗市場監(jiān)督管理局將對所有報名者的相關情況進行綜合評議，擇優(yōu)提出擬聘用人選并向社會公示。公示期滿對無爭議的擬聘用人員頒發(fā)監(jiān)督員聘書。

聯(lián)系人：沃學軍

報名咨詢電話：0470-4615315

郵 箱：971914659@163.com

莫力達瓦達斡爾族自治旗市場監(jiān)督管理局

2024年5月30日

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