公告

天津津報調(diào)查咨詢有限公司是隸屬于天津海河傳媒中心的國有企業(yè)。為進一步完善公司人才結構，促進公司業(yè)務發(fā)展，現(xiàn)面向社會公開招聘工作人員。有關事項公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

金融類客服崗（外派），共20人；

二、招聘崗位工作職責

1.咨詢客服崗：通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式面向客戶提供金融業(yè)務咨詢、營銷支持、客戶關懷等專業(yè)化服務。根據(jù)不同項目，完成每月個人業(yè)績目標。

2.營銷客服崗：通過銀行外呼系統(tǒng)，對銀行精準客戶進行理財、存款、貸款等產(chǎn)品業(yè)務介紹和營銷，幫助客戶解答問題并辦理業(yè)務。

3.工作地點為天津市河東區(qū)華昌大街、河西區(qū)友誼路。

三、招聘條件

（一）基本條件

1.客服崗要求大專及以上學歷（本科優(yōu)先），年齡原則上不超過35周歲，特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬；

2.具備熟練操作excel、word等基礎辦公軟件及漢字錄入技能；

3.要求具備良好的綜合素質(zhì)，具有良好的客戶服務意識，具有較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神；

4.具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音清晰，思維敏捷，普通話標準；

5.遵守國家憲法和法律，具有良好的職業(yè)道德，無不良信用記錄；

6.愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感，具有奉獻精神和團隊協(xié)作精神；

7.身體健康，具有良好的心理素質(zhì)和正常履行職責的身體條件。

（二）有下列情形之一者，不得報名：

1.曾犯罪或受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)的人員；

2.曾被辭退或開除公職的人員；

3.正在接受立案審查或有犯罪嫌疑尚未查清的人員；

4.有不良行為受過公安機關處理的人員；

5.尚未解除黨紀、政紀處分的人員；

6.因違反單位規(guī)章制度被解聘的人員；

7.現(xiàn)役軍人；

8.其他不宜從事招聘崗位工作的人員。

四、招聘流程及相關安排

發(fā)布招聘公告、報名、資格初審、面試及資格復審、雙向選擇期、體檢、錄用。

（一）發(fā)布公告

本次招聘公告在北方人才網(wǎng)（http://www.tjrc.com.cn）、北方人才微信公眾號上發(fā)布。

報名時間自2024年05月31日至06月06日17:00，共7天。

（二）報名要求

本次招聘通過電子郵件形式報名。報名人員請下載并填寫招聘公告附件中的《2024年度津報調(diào)查公司面向社會公開招聘工作人員報名表》，以“本人姓名+報名崗位”命名，發(fā)送至電子郵箱jbdczhaopin1006@163.com。

（三）資格初審

根據(jù)招聘條件對報名人員報名表進行資格初審，確定進入面試階段的人選。

（四）面試及資格復審

面試時間及地點另行通知，通過資格初審的人員需攜帶以下資料參加面試及資格復審：

1.《2024年度津報調(diào)查公司面向社會公開招聘工作人員報名表》（見附件）打印簽字版原件；

2.身份證（原件及復印件）；

3.學歷、學位證書（原件及復印件）。

（五）雙向選擇期

30天以內(nèi)，面試人員與公司進行雙向選擇。

（六）體檢

通過雙向選擇期人員按1:1的比例參加體檢。體檢參照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》的有關規(guī)定在指定醫(yī)院進行。未按照規(guī)定時間和地點參加體檢的報名人員，視為自動放棄。體檢不合格的，取消錄用資格。

（七）錄用

按照規(guī)定程序由我公司辦理錄用手續(xù)。因個人原因在規(guī)定時間不能簽訂勞動合同的或?qū)е挛夜静荒苻k理用工手續(xù)、繳納五險一金的，視為放棄錄用資格。

五、簽約須知

勞動合同與公司直簽，有五險一金，享受防暑降溫、取暖補貼等國家規(guī)定的相關福利待遇。試用期3-6個月，試用期工資不低于天津市最低工資標準，轉正工資4000-7000元/月，營銷類項目底薪加績效提成4000-10000元/月，根據(jù)個人能力表現(xiàn)上不封頂。所有崗位年終根據(jù)業(yè)績有年終績效獎勵。

六、相關要求

報名人員提交的材料應當真實、準確。提供虛假報考材料的，一經(jīng)查實，即取消面試資格。對偽造、擅自涂改有關證件、材料、信息以騙取面試的，將按照有關規(guī)定予以處理，后果由報名人員自負。

七、特別提示

我公司招聘均不以任何名義收取任何費用（報名費、中介費、培訓費、教材費等），招聘工作不接受中介推薦，不指定輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。凡有假借我公司招聘工作名義收取的中介費、舉辦的有關輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物等，均與我公司無關，敬請廣大報名人員提高警惕。

八、招聘監(jiān)督

本次面向社會公開招聘工作，自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督。

咨詢電話：022-27509177 監(jiān)督電話：022-27501302

（工作日8:30-11:30，13:00-18:00）

附件：《

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