為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的不斷改進(jìn)和提升，根據(jù)呼倫貝爾市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心《消費(fèi)環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員工作制度實(shí)施方案》要求，莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局面向社會(huì)公開(kāi)招募消費(fèi)環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員，讓監(jiān)督員以“監(jiān)督+調(diào)解”形式參與消費(fèi)糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解工作當(dāng)中，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作更加科學(xué)、規(guī)范、有效。符合條件、熱心從事?tīng)I(yíng)商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督的各界人士積極報(bào)名參加?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、招募條件

（一）擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律法規(guī)。

（二）在莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗工作和生活，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的法律、政策知識(shí)和能力或熟悉相關(guān)行政執(zhí)法領(lǐng)域業(yè)務(wù)，熱心支持行政執(zhí)法監(jiān)督工作，關(guān)注支持法治政府建設(shè)，能客觀公正地進(jìn)行行政執(zhí)法監(jiān)督，依法履行職責(zé)，遵守相關(guān)保密規(guī)定。

（三）具有一定的消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉消費(fèi)者的有關(guān)權(quán)益；監(jiān)督員應(yīng)具有較高的社會(huì)責(zé)任感和正義感，有一定的法律知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立思考，公正客觀地評(píng)估和監(jiān)督消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

（四）具有較高的政治素養(yǎng)，較強(qiáng)的法律觀念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，善于聽(tīng)取和反映群眾的意見(jiàn)，敢于依法履行行政執(zhí)法監(jiān)督職責(zé)。

㈤消費(fèi)環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員采取個(gè)人自薦、單位推薦、定向邀請(qǐng)等方式，從各自行政區(qū)域內(nèi)的人大代表、政協(xié)、專(zhuān)家學(xué)者、消費(fèi)者代表、民營(yíng)企業(yè)家、法律工作者、社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)團(tuán)體、基層自治組織、新聞媒體等各界人士的有關(guān)人員中選聘。

㈥監(jiān)督員每屆任期五年，聘任期滿后，根據(jù)工作需要和履職情況，可以選聘連任，原則上連任不得超過(guò)兩屆，如到期未續(xù)聘自然解聘，社會(huì)監(jiān)督員在任期內(nèi)，不愿繼續(xù)承擔(dān)社會(huì)監(jiān)督員工作的，可以辭去職務(wù)。

二、工作職責(zé)

消費(fèi)環(huán)境協(xié)同治理監(jiān)督員履行“監(jiān)督+調(diào)解”的職能，參與以下工作：

（一）參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力。

（二）監(jiān)督員參與消費(fèi)糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解工作，監(jiān)督投訴處理是否按照規(guī)定程序、時(shí)限和要求辦理等;監(jiān)督糾紛調(diào)解過(guò)程中調(diào)解機(jī)構(gòu)工作是否規(guī)范、公正，針對(duì)性提出意見(jiàn)和建議。

（三）監(jiān)督本地行政區(qū)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情形;交易過(guò)程是否依法合規(guī)、公平公正。

（四）監(jiān)督消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面的問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

三、工作方式及要求

（一）監(jiān)督員的監(jiān)督對(duì)象為本市行政區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)監(jiān)督管理行政執(zhí)法活動(dòng)及符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為。

（二）監(jiān)督員的工作方式采取分散與集中相結(jié)合的辦法，兼顧本職工作和監(jiān)督員工作，工作性質(zhì)為義務(wù)監(jiān)督，無(wú)工作報(bào)酬。

（三）監(jiān)督員可以通過(guò)信函、面談、工作群和電子郵件等方式向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反饋監(jiān)督情況，提出意見(jiàn)建議。

四、招募方式

（一）報(bào)名人員可通過(guò)電話報(bào)名，將報(bào)名表發(fā)送至聯(lián)系人微信，也可持有效身份證件到巴特罕西大街政府2號(hào)樓11樓莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局11016室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，報(bào)名時(shí)間從6月1日至6月5日。

（二）莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局將對(duì)所有報(bào)名者的相關(guān)情況進(jìn)行綜合評(píng)議，擇優(yōu)提出擬聘用人選并向社會(huì)公示。公示期滿對(duì)無(wú)爭(zhēng)議的擬聘用人員頒發(fā)監(jiān)督員聘書(shū)。

聯(lián)系人：沃學(xué)軍

報(bào)名咨詢(xún)電話：0470-4615315

郵 箱：971914659@163.com

莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年5月30日

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