根據(jù)工作需要,現(xiàn)決定面向社會(huì)公開招聘工作人員，以勞務(wù)外包方式到遵義人才服務(wù)熱線從事話務(wù)員等人才服務(wù)工作。為確保招聘工作順利進(jìn)行，特制定本簡(jiǎn)章。（以下簡(jiǎn)稱《招聘簡(jiǎn)章》）。

一、工作原則及程序

招聘工作嚴(yán)格按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，采取考試與考察相結(jié)合的方法進(jìn)行，實(shí)行公開報(bào)考條件、公開招聘程序、公開招聘結(jié)果“三公開”制度。招聘工作按照發(fā)布招聘簡(jiǎn)章、網(wǎng)上報(bào)名、筆試、面試、體檢、考察、公示、聘用等程序進(jìn)行。

二、招聘職位計(jì)劃

本次共計(jì)劃招聘工作人員1名，以勞務(wù)外包方式到遵義人才服務(wù)熱線從事話務(wù)員等人才服務(wù)工作，具體工作崗位及條件見《遵義人力資源有限公司2023年公開招聘勞務(wù)外包制工作人員崗位一覽表》（附件1）。

三、招聘對(duì)象及報(bào)考條件

（一）招聘對(duì)象

2023年及以前畢業(yè)的大專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生,具有二級(jí)乙等以上普通話證書。

（二）報(bào)考條件

1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。

2.擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行。

3.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，品行端正，人格健全。

4.安心應(yīng)聘崗位工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

5.具有勝任應(yīng)聘崗位需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)（含科學(xué)素質(zhì)）和工作能力。

6.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。

7.年齡在18周歲及以上（2005年12月27日及以前出生）、35周歲及以下（1987年12月28日及以后出生）。

8.符合應(yīng)聘崗位要求的學(xué)歷等資格條件。

招聘崗位要求的相關(guān)資格條件，須在2023年12月27日前取得。

10.符合法律、法規(guī)等規(guī)定的其他條件。

（三）以下人員不得報(bào)考和聘用

1.不能堅(jiān)持黨的基本路線，在重大政治問(wèn)題上不能與黨中央保持一致的。

2.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員；被依法列入失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員。

3.曾被開除公職或在機(jī)關(guān)（含參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位）、事業(yè)單位被辭退未滿5年的人員。

4.在各級(jí)公務(wù)員招錄、事業(yè)單位招聘中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違紀(jì)行為且仍在不得報(bào)考期限內(nèi)的人員。

5.曾因貪污、行賄受賄、泄露國(guó)家機(jī)密等原因受到過(guò)黨紀(jì)、政務(wù)處分的人員。

6.不能按規(guī)定提供崗位要求的畢業(yè)證書、其他資格條件資料等原件的，或不符合《招聘簡(jiǎn)章》要求的其他條件的人員。

7.法律、法規(guī)規(guī)定不得報(bào)考和聘用的其他情形。

四、報(bào)名和資格初審

(一)信息發(fā)布

招考信息通過(guò)““遵義人力資源網(wǎng)”(網(wǎng)址:https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList),”“遵義人力資源有限公司”微信公眾號(hào)公開發(fā)布。在招考期間,報(bào)考人員須關(guān)注上述網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布的有關(guān)招考信息,逾期視為自動(dòng)放棄。

(二)網(wǎng)上報(bào)名

1.報(bào)名時(shí)間及要求

考生須在2024年1月8日9:00至1月12日12:00期間登錄“遵義人力資源網(wǎng)”(網(wǎng)址:https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList),通過(guò)點(diǎn)擊“遵義人力資源有限公司2023年公開招聘勞務(wù)外包制工作人員簡(jiǎn)章”鏈接登錄報(bào)名系統(tǒng),按照?qǐng)?bào)名操作步驟進(jìn)行報(bào)名。

報(bào)名時(shí),考生須仔細(xì)閱讀《招聘簡(jiǎn)章》《崗位表》,并自行下載《誠(chéng)信報(bào)考承諾書》如實(shí)填寫相關(guān)信息后,再上傳《誠(chéng)信報(bào)考承諾書》提交審核。承諾已知悉告知事項(xiàng)和相關(guān)要求,并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定?？忌鶕?jù)所報(bào)崗位要求,認(rèn)真填寫報(bào)名系統(tǒng)中的報(bào)名要求個(gè)人信息，應(yīng)填盡填,（如具有的相關(guān)資格證書等信息)。填寫信息及照片核對(duì)無(wú)誤后,必須點(diǎn)擊“報(bào)名”提交報(bào)名信息。提交的報(bào)名信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。考生因身份證過(guò)期、信息填寫失誤、照片模糊變形等原因,導(dǎo)致網(wǎng)上資格審核不通過(guò)或后續(xù)考試過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)資格審查等問(wèn)題的,后果自負(fù)。“報(bào)名信息”原則上要求本人親自填寫,信息填寫不真實(shí)、不完整或填寫錯(cuò)誤的責(zé)任自負(fù)。如因特殊情況請(qǐng)他人代為填寫報(bào)名信息的,視為考生本人填寫,由考生本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

提交報(bào)名申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)登錄查看網(wǎng)上審核結(jié)果。考生應(yīng)認(rèn)真核對(duì)是否符合所選崗位要求的資格條件,考生故意隱瞞本人重要信息或提供虛假報(bào)考申請(qǐng)材料的,一經(jīng)查實(shí),立即取消進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的資格。

2.報(bào)名注意事項(xiàng)

一是考生須仔細(xì)閱讀《招聘簡(jiǎn)章》《崗位表》要求的資格條件、相關(guān)承諾書等內(nèi)容,仔細(xì)對(duì)照各項(xiàng)要求,確認(rèn)本人是否符合報(bào)名資格條件,并如實(shí)提交本人有關(guān)信息和材料,個(gè)人不符合資格條件的崗位不能報(bào)考,否則責(zé)任自負(fù)。

二是考生如因?qū)W歷、年齡及其它應(yīng)備條件等不符合《招聘簡(jiǎn)章》資格條件,在招聘筆試、現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審、面試、體檢、考察、公示和聘用等各環(huán)節(jié)審查(復(fù)審)時(shí)發(fā)現(xiàn)的,均直接取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)或聘用資格;報(bào)名個(gè)人信息填寫不真實(shí)、不完整或填寫錯(cuò)誤的,所有責(zé)任自負(fù)。凡弄虛作假的,一經(jīng)查實(shí),立即取消資格。

三是考生報(bào)名時(shí)提交的有關(guān)證件與筆試、面試時(shí)使用的證件必須一致?？忌坏﹫?bào)名,須遵守《招聘簡(jiǎn)章》各項(xiàng)規(guī)定,并確保在整個(gè)招聘環(huán)節(jié)隨時(shí)保持通信暢通,如因電話停機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間關(guān)機(jī)等原因?qū)е聼o(wú)法聯(lián)系,視為自動(dòng)放棄。

四是考生上傳照片標(biāo)準(zhǔn)參照第二代身份證照片標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范要求。

五是考生在填完報(bào)名信息,必須點(diǎn)擊“報(bào)名”提交報(bào)名信息,提交報(bào)名申請(qǐng)后審核單位才能進(jìn)行審核。在報(bào)名結(jié)束前未進(jìn)行“報(bào)名信息確認(rèn)”的考生,即視為自動(dòng)放棄報(bào)名?？忌峤粓?bào)名申請(qǐng)后,進(jìn)入待審狀態(tài),此時(shí)報(bào)考信息將不可再修改。

六是審核未通過(guò)的考生,修改報(bào)名信息后須再次點(diǎn)擊“報(bào)名信息確認(rèn)”進(jìn)行提交報(bào)名信息。修改報(bào)名信息后未進(jìn)行“報(bào)名信息確認(rèn)”操作的,即視為自動(dòng)放棄報(bào)名。

(三)網(wǎng)上資格初審

1.資格初審由招聘單位組織實(shí)施,在考生提交報(bào)名申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi),對(duì)照《招聘簡(jiǎn)章》和崗位所需的資格條件進(jìn)行資格初審,審核確認(rèn)考生是否具有報(bào)考資格。在資格初審環(huán)節(jié)中,因考生報(bào)名時(shí)所填寫的信息不真實(shí)或填報(bào)的信息與自己所報(bào)考崗位的學(xué)歷或其他資格條件要求不符合而通過(guò)資格初審報(bào)名,參加了筆試后進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的,視為考生無(wú)視《招聘簡(jiǎn)章》的有關(guān)規(guī)定和要求,該考生的考試成績(jī)作無(wú)效處理,查實(shí)后取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格,后果由考生自行承擔(dān)。

2.資格初審時(shí)間為2024年1月8日9:00至1月12日16:00?？忌?qǐng)?jiān)谫Y格初審期間內(nèi)登錄“遵義人力資源網(wǎng)”:(網(wǎng)址https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList),通過(guò)點(diǎn)擊“遵義人力資源有限公司2023年公開招聘勞務(wù)外包制工作人員簡(jiǎn)章”鏈接登錄報(bào)名系統(tǒng),查詢是否通過(guò)資格初審。對(duì)審核結(jié)果有疑問(wèn)的,請(qǐng)直接向招聘工作辦公室進(jìn)行咨詢(聯(lián)系電話:0851-28792586)。

3.網(wǎng)上資格初審不合格人員,在報(bào)名期間(2024年1月8日9:00至1月12日16:00)可修改報(bào)名信息并重新確認(rèn),2024年1月12日16:00之后,報(bào)考申請(qǐng)未審核的,不得再修改任何報(bào)名信息;審核未通過(guò)的,視為報(bào)名失敗。

(四)網(wǎng)上繳費(fèi)

資格初審合格的考生,于2024年1月8日9:00至1月14日17:00期間進(jìn)入“遵義人力資源網(wǎng)”:(網(wǎng)址:https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList),通過(guò)點(diǎn)擊“遵義人力資源有限公司2023年公開招聘勞務(wù)外包制工作人員簡(jiǎn)章”鏈接登錄報(bào)名系統(tǒng)繳納100元考試費(fèi),未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)的視為自動(dòng)放棄考試。繳費(fèi)后提示成功的,因報(bào)考人員放棄或自身原因不能參加任一招聘環(huán)節(jié)的,取消報(bào)考資格且不予退費(fèi)。繳費(fèi)成功的人員,須立即打印《報(bào)名表》供資格復(fù)審等環(huán)節(jié)使用。

五、筆試

(一)網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。報(bào)名并已經(jīng)繳費(fèi)的人員,應(yīng)于2024年1月17日9:00至1月20日8:30期間登錄“遵義人力資源網(wǎng)”(網(wǎng)址:https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList),通過(guò)點(diǎn)擊“遵義人力資源有限公司2023年公開招聘勞務(wù)外包制工作人員”鏈接登錄報(bào)名系統(tǒng)下載打印《筆試準(zhǔn)考證》。逾期不打印者,視為自動(dòng)放棄,責(zé)任由考生自負(fù)(為防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常問(wèn)題,建議考生打印準(zhǔn)考證不要選擇在規(guī)定時(shí)間的最后一天進(jìn)行,并應(yīng)打印多份備用)。《筆試準(zhǔn)考證》是考生參加筆試、資格復(fù)審、面試等招聘環(huán)節(jié)的重要憑證,請(qǐng)考生務(wù)必妥善保管。

(二)筆試地點(diǎn):詳見《筆試準(zhǔn)考證》

(三)筆試科目:《公共基礎(chǔ)知識(shí)》

(四)筆試時(shí)間: 另行通知

(五)考試形式:本次招聘筆試采用閉卷考試,滿分為100分,筆試成績(jī)按“四舍五入法”保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)?？忌仨毻瑫r(shí)持有效《居民身份證》和《筆試準(zhǔn)考證》方能進(jìn)入考場(chǎng)參加筆試。證件不全、過(guò)期或證件與本人不符的,不得進(jìn)入考點(diǎn)參加筆試。開始考試30分鐘后,不得入場(chǎng)?？荚嚻陂g,不得提前交卷、退場(chǎng)。

(六)筆試成績(jī):在“遵義人力資源網(wǎng)”(https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList))、遵義人力資源有限公司公眾號(hào)公布筆試成績(jī),同時(shí)也請(qǐng)關(guān)注“遵義人力資源網(wǎng)”和“遵義人力資源有限公司”微信公眾號(hào)及時(shí)了解考試相關(guān)信息。

(七)其他事項(xiàng):本次考試不指定考試范圍和考試用書、不舉辦任何培訓(xùn)班。未參加筆試或未取得筆試有效成績(jī)的,取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格。

六、現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審

(一)資格復(fù)審方式

在筆試結(jié)束后,采取現(xiàn)場(chǎng)審查方式進(jìn)行資格復(fù)審(具體時(shí)間及地點(diǎn)另行通知)。

(二)資格復(fù)審對(duì)象確定

在達(dá)到筆試環(huán)節(jié)成績(jī)有效考生中,根據(jù)筆試成績(jī)從高到低,按資格復(fù)審人數(shù)與崗位招聘計(jì)劃數(shù)3:1比例以內(nèi)(含3:1)確定資格復(fù)審對(duì)象,同一崗位考生筆試成績(jī)名次末位并列的同時(shí)確定為資格復(fù)審對(duì)象。

資格復(fù)審對(duì)象名單及資格復(fù)審事宜統(tǒng)一在遵義人力資源網(wǎng)公示,不再另行電話通知。

經(jīng)復(fù)審不符合報(bào)考條件的考生,取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格，以及在規(guī)定時(shí)間內(nèi)因電話錯(cuò)誤、關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽、更改電話號(hào)碼等原因無(wú)法聯(lián)系其復(fù)審的考生,視為自動(dòng)放棄,取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格,該崗位按筆試成績(jī)從高分到低分順序依次遞補(bǔ)復(fù)審。

(三)資格復(fù)審提交資料

進(jìn)入資格復(fù)審的人員須同時(shí)提交以下證明材料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審:

1.網(wǎng)上打印的本人報(bào)名信息表一份;

2.本人身份證原件及復(fù)印件一份;

3.崗位要求的學(xué)歷學(xué)位證書原件及復(fù)印件一份、學(xué)信網(wǎng)上打印的“教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告”或“教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表”一份;

4.二級(jí)乙等以上普通話證書及復(fù)印件一份。

5.根據(jù)復(fù)審需要提供其他材料。

資格審查貫穿于招聘工作全程,在招聘任何環(huán)節(jié)查實(shí)考生不符合相關(guān)資格條件或弄虛作假的,按規(guī)定取消其招聘資格,責(zé)任由考生自負(fù)。

七、面試

面試人員為公示無(wú)異議的資格復(fù)審合格人員。面試人員名單公布后不再進(jìn)行資格復(fù)審人員遞補(bǔ)工作。

(一)面試時(shí)間和地點(diǎn):另行通知。

(二)面試內(nèi)容:采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式進(jìn)行,主要是對(duì)應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)、綜合分析能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、解決問(wèn)題能力、人際協(xié)調(diào)能力、儀表舉止等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。

(三)面試成績(jī):滿分為100分,成績(jī)按照“四舍五入”保留小數(shù)點(diǎn)后2位,面試成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布。未參加面試的考生取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格。

(四)總成績(jī)和名次

筆試、面試結(jié)束后,按相應(yīng)比例計(jì)算考試總成績(jī)。其中筆試成績(jī)(折算成百分制后)占考試總成績(jī)的60%、面試成績(jī)占考試總成績(jī)的40%。

筆試、面試和總成績(jī)計(jì)算均按“四舍五入法”保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)字。

取得面試有效成績(jī)的考生根據(jù)總成績(jī)從高到低進(jìn)行排名,同一崗位考生總成績(jī)相同的,筆試成績(jī)高的考生名次排前。

八、體檢

根據(jù)職位招聘計(jì)劃數(shù),按總成績(jī)名次由高到低等額確定體檢對(duì)象。體檢工作由招聘工作辦公室組織實(shí)施。體檢必須在招聘工作辦公室指定的縣級(jí)及以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由體檢醫(yī)院出具體檢結(jié)論,其他結(jié)論、鑒定一律不予認(rèn)可。進(jìn)入體檢人員體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)》等規(guī)定執(zhí)行。體檢結(jié)束后,考生對(duì)體檢結(jié)果有疑義的,考生應(yīng)在接到體檢結(jié)果通知3個(gè)工作日內(nèi)書面提出復(fù)檢申請(qǐng),經(jīng)招聘工作辦公室同意后組織復(fù)檢。復(fù)檢只能進(jìn)行一次,體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。放棄體檢或體檢不合格的,取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格。體檢環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用由考生自理。體檢時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

九、考察

考察對(duì)象為體檢合格人員?？疾旃ぷ饔烧衅腹ぷ鬓k公室實(shí)施?？疾靸?nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,考察突出政治標(biāo)準(zhǔn),全面了解考察對(duì)象的德、能、勤、績(jī)、廉,嚴(yán)把政治關(guān)、品行關(guān)、能力關(guān)、作風(fēng)關(guān)、廉潔關(guān),同時(shí)強(qiáng)化對(duì)意識(shí)形態(tài)等方面內(nèi)容的考察以及是否需要回避等。在考察中,經(jīng)審定存在《招聘簡(jiǎn)章》中“不得報(bào)考條件”所列情況之一的,考察結(jié)論為不合格,取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格?？疾觳缓细?、考察期間放棄或自動(dòng)放棄考察的報(bào)考人員,取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格,空缺崗位按總成績(jī)名次由高到低依次遞補(bǔ)。

十、公示和聘用

經(jīng)筆試、面試、體檢、考察合格的考生,確定為擬選聘人員,由招聘工作辦公室在“遵義人力資源網(wǎng)”(https://zys-hr.com/index/personIndex/recruitmentqueryList))、遵義人力資源有限公司公眾號(hào)進(jìn)行為期3個(gè)工作日的公示,接受社會(huì)監(jiān)督。

公示期間有舉報(bào)并經(jīng)查實(shí)影響招聘的,取消招聘資格;一時(shí)難以查實(shí)的,待查實(shí)并做出結(jié)論后再?zèng)Q定是否同意招聘。經(jīng)公示無(wú)異議,由遵義人力資源有限公司簽訂相關(guān)合同。聘用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到用人單位報(bào)到,未按規(guī)定報(bào)到的,取消聘用資格。

十一、紀(jì)律監(jiān)督

選聘工作嚴(yán)格按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則進(jìn)行,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督?？忌凸ぷ魅藛T必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定和要求,對(duì)在招聘過(guò)程中出現(xiàn)違紀(jì)違法和弄虛作假行為的,一經(jīng)查實(shí),將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

十二、其他事項(xiàng)

(一)公開招聘期間,筆試成績(jī)查詢、參加資格復(fù)審、面試、體檢的有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)等各招聘環(huán)節(jié)的通知事項(xiàng),請(qǐng)關(guān)注遵義人力資源網(wǎng)官方網(wǎng)站通知,考生須密切關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站信息,因本人未及時(shí)查看或認(rèn)真閱讀公布事宜而造成的后果,由考生自行承擔(dān)。

(二)考生一經(jīng)提交報(bào)名,視為已知悉并認(rèn)同本《招聘簡(jiǎn)章》全部?jī)?nèi)容。招聘期間考生務(wù)必保持電話暢通,確保招聘單位能夠及時(shí)聯(lián)系。

十三、本《招聘簡(jiǎn)章》由招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜及特殊情況,由招聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。

咨詢電話:0851-28792586

遵義人力資源有限公司

2023年12月28日

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