一、公司簡介

福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團是省屬大型文化科技骨干企業(yè)，下轄95家市、縣（區(qū)）分公司，4家一級子公司，員工近1萬人，是機構(gòu)覆蓋面最廣的省屬企業(yè)。集團先后9次被評選為“福建省文化企業(yè)十強”，主體評級連續(xù)7年保持AA+，主要經(jīng)濟指標保持在全國同行業(yè)前列。

集團兼有文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的雙重屬性,以社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一為工作宗旨，以廣電網(wǎng)絡(luò)為平臺，做大做強黨媒政網(wǎng)，持續(xù)推動智慧廣電建設(shè)，實現(xiàn)電視寬帶、融媒體、智慧信息、資本運營、網(wǎng)絡(luò)安全五大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，扎實推進全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展，打造“雙輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)架構(gòu)，形成了“有線+5G”融合發(fā)展新格局。

泉州分公司是福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團在泉州設(shè)立的市級分公司，下轄4家區(qū)分公司、8家縣分公司，現(xiàn)有干部職工1400多人。

二、員工福利待遇

1.國企在編員工，提供良好的工作環(huán)境及廣闊的發(fā)展空間；

2.享有五險一金、醫(yī)療補助、年休假，定期組織健康體檢等；

3.提供相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓，組織參加各類文體活動和團隊拓展訓練。

三、招聘崗位情況

（一）招聘崗位及要求

1.客服中心96311客服代表（泉州6名）

（1）男女不限，年齡33周歲及以下；

（2）大專及以上學歷；

（3）熱愛廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強的責任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀守法；

（4）有一定的溝通能力和語言組織表達能力，普通話標準、流利、甜美，取得普通話水平等級證書者優(yōu)先；

（5）熟練操作計算機。

2.營業(yè)廳營業(yè)員（豐澤1名，臺商區(qū)2名，泉港1名，石獅2名，安溪1名）

（1）男女不限，年齡30周歲及以下；

（2）全日制本科及以上學歷；

（3）形象氣質(zhì)好，女性身高不低于1.58M，男性身高不低于1.68M；

（4）熱愛廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強的責任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀守法；

（5）溝通能力和語言組織表達能力強，普通話標準、流利，取得普通話水平等級證書者優(yōu)先；

（6）熟練操作計算機，熟悉Office等通用辦公軟件，有營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費點營銷員（洛江1名，惠安1名）

（1）男女不限，年齡33周歲及以下；

（2）大專及以上學歷；

（3）熱愛廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強的責任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀守法；

（4）溝通能力和語言組織表達能力強，普通話標準、流利，取得普通話水平等級證書者優(yōu)先；

（5）熟練操作計算機，熟悉Office等通用辦公軟件，有營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站營維員（晉江1名，石獅6名，南安5名，惠安1名，安溪2名，永春1名）

（1）男性，年齡33周歲及以下；

（2）大專及以上學歷，電子、通信、計算機或市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

（3）應聘偏遠地區(qū)（石獅祥鴻錦廣電站，南安樂峰廣電站，永春下洋廣電站等）營維員崗位者，學歷可放寬至高中或中專；

（4）具備一定的營銷及業(yè)務(wù)推廣能力；

（5）持有機動車（摩托車）駕駛證；

（6）屬地戶籍、持有低壓電工證和高空作業(yè)證優(yōu)先。

（二）崗位主要職責

1.96311客服代表

通過電話或網(wǎng)上營業(yè)廳等服務(wù)方式受理用戶咨詢、投訴處理、報障和相關(guān)業(yè)務(wù)營銷等。

2.營業(yè)廳營業(yè)員/鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷員

負責轄區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)受理、咨詢、產(chǎn)品體驗引導、產(chǎn)品銷售、投訴受理和客戶維系等日常工作。

3.城區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理/鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站營維員

（1）負責轄區(qū)內(nèi)各項外勤工作，包括廣電網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)及用戶終端日常安裝、維護、搶修及其他上門服務(wù)工作；

（2）負責有線電視安全播出工作；

（3）驗收、接收審核竣工的廣電網(wǎng)絡(luò)工程；

（4）廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的宣傳、銷售工作等。

（三）報名基本條件

1.具有中華人民共和國國籍；

2.遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)；

3.遵守紀律、品行端正，具備良好的職業(yè)道德；

4.具有正常履行職位職責的身體條件；

5.具備符合職位要求的文化程度和工作能力。

有下列情形之一的，不得報名或取消錄用資格

1.正在接受司法機關(guān)立案偵查或紀檢監(jiān)察機關(guān)立案審查的人員；

2.曾被開除公職或受過黨紀、政紀處分的人員；

3.受過司法機關(guān)刑事處罰的人員；

4.在各級公務(wù)員、事業(yè)單位招考中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員；

5.法律、規(guī)章和其他有關(guān)文件規(guī)定不得報名的人員。

四、招聘流程

本次招聘工作遵循公開平等、競爭擇優(yōu)的原則，采取公開報名，統(tǒng)一考試，擇優(yōu)錄用的方式進行。按照報名、資格審查、考試（筆試、面試）、體檢、錄用等程序進行。

（一）報名

1.截止時間：2024年1月7日，逾期不再接受報名；

2.方式：登錄福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團泉州分公司官網(wǎng)（https://www.fjgdwl.com/quanzhou），在線申請職位（人才招聘→招聘崗位→申請職位）；

3.報名完成后，登錄泉州分公司官網(wǎng)下載填寫《福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團應聘人員登記表》應聘人員登記表.doc，并發(fā)送至郵箱3200703986@qq.com。

（二）資格審查

報名結(jié)束后，組織對應聘人員的資格條件進行審查。應聘人員提供的報名信息應真實可靠，如有弄虛作假，經(jīng)查實一律取消報考或錄用資格。

（三）考試

應聘者經(jīng)過資格審查合格后，進入考試?？荚嚂r間、地點另行短信通知。在參加面試考試時，請攜帶《福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團應聘人員登記表》一式五份。

1.營維系列崗位考試包括筆試、面試，營維系列崗位筆試學習資料數(shù)字電視基礎(chǔ)知識.zip可登錄泉州分公司官網(wǎng)下載。綜合成績=筆試成績×50%+面試成績×50%；

2.客服系列崗位（包括96311客服代表、營業(yè)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷員）考試包括打字速度測試、面試，綜合成績=打字速度測試成績×10%+面試成績×90%?？头盗袓徫淮蜃炙俣冗_不到40字/分鐘則視為考試不合格，不予錄取。

（四）體檢

根據(jù)招聘名額，按綜合成績從高到低的順序依次等額確定體檢對象，體檢標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行，費用自理。

（五）錄用

1.應聘者須在規(guī)定時間內(nèi)完成所有體檢項目且全部合格后方可辦理入職手續(xù)。未能在規(guī)定時間內(nèi)完成所有體檢項目的視為棄權(quán)，體檢不合格者不予錄用；

2.應聘人員體檢合格后，按照崗位歸屬簽訂合同；

3.對出現(xiàn)職位空缺的，將按照綜合成績高低順序進行補錄。

附件1：應聘人員登記表.doc

附件2：數(shù)字電視基礎(chǔ)知識.pdf

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