一、適用于所有崗位的應(yīng)聘要求

l 誠實(shí)守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新；

l 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力；

l 具有良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件；

l 特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬年齡、工作年限等基本應(yīng)聘條件；

l 具有多學(xué)科專業(yè)背景的優(yōu)先考慮。

二、報(bào)名方式

請下載并填寫下方附件《應(yīng)聘報(bào)名表（有工作經(jīng)驗(yàn)人士）》，通過電子郵件以附件形式發(fā)送至：nbjp@spdb.com.cn。

為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題、應(yīng)聘報(bào)名表請按此樣式填寫：“應(yīng)聘總行XX部XX處處級崗位——XXX（姓名）——有工作經(jīng)驗(yàn)人士”。

簡歷投報(bào)截止時(shí)間：2023年1月28日

三、招聘崗位列表

四、應(yīng)聘條件

1、思想政治素質(zhì)：

思想政治素質(zhì)良好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新意識和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識，敢于擔(dān)當(dāng)，無違紀(jì)違規(guī)記錄。

2、從業(yè)經(jīng)歷及工作表現(xiàn)：

身心健康，具備5年及以上與應(yīng)聘崗位相適應(yīng)的從業(yè)經(jīng)歷，專業(yè)素質(zhì)和管理能力較好，工作表現(xiàn)良好，近2年在現(xiàn)職工作崗位考核情況良好。

3、學(xué)歷要求：

具有大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。

五、崗位職責(zé)簡介及專業(yè)素質(zhì)要求

【總行零售業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)經(jīng)營處處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1. 根據(jù)零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定零售數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)范數(shù)據(jù)內(nèi)容。圍繞業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)探查，有效服務(wù)于應(yīng)用場景。

2.牽頭零售CRM系統(tǒng)的優(yōu)化和運(yùn)維管理，為客戶經(jīng)營、營銷應(yīng)用以及考核管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用提供底層標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)支持。

3.從數(shù)據(jù)分析與挖掘角度對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理、指標(biāo)監(jiān)控、效果評估和問題診斷，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、模型工具等技術(shù)，為零售板塊各部門提供數(shù)據(jù)分析挖掘和模型建設(shè)支持。

5.通過逐步完善量化決策體系，對重點(diǎn)專題進(jìn)行深度分析，為專業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

6.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理工作，建立相關(guān)的管理制度，組織、指導(dǎo)分行加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理的培訓(xùn)、監(jiān)督和檢查。

7.負(fù)責(zé)全行零售客戶信息保護(hù)工作，建立客戶信息保護(hù)管理制度，組織、指導(dǎo)分行加強(qiáng)客戶信息保護(hù)培訓(xùn)、監(jiān)督和檢查。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、計(jì)算機(jī)、金融工程、數(shù)據(jù)分析、理工科類或相關(guān)專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務(wù)、或軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的商業(yè)和數(shù)據(jù)敏感度，熟悉各類數(shù)據(jù)分析工具。

4.有較強(qiáng)的溝通、邏輯分析、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力。

【總行零售業(yè)務(wù)部綜合管理處處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1.牽頭板塊黨建工作，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級黨委各項(xiàng)精神；按照黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定組織落實(shí)各項(xiàng)黨內(nèi)組織生活制度；組織開展各類黨建活動(dòng)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)中心工作高質(zhì)量開展。

2.研究宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策、零售業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢，開展零售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，為重點(diǎn)業(yè)務(wù)決策及穿透管理，提供戰(zhàn)略研究支持、業(yè)務(wù)分析支持。

3.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)與人員數(shù)字化管理，建立零售業(yè)務(wù)數(shù)字化管理平臺，通過機(jī)構(gòu)、人員考核評價(jià)、產(chǎn)能以及培訓(xùn)等管理系統(tǒng)建設(shè)，提升數(shù)字化穿透管理的效率。

4.組織制定全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)、年度工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，編制全行零售業(yè)務(wù)考核管理辦法、推進(jìn)分行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理考核評價(jià)及競賽激勵(lì)等。

5.根據(jù)總行人力資源相關(guān)政策，牽頭組織實(shí)施零售業(yè)務(wù)板塊員工培訓(xùn)及隊(duì)伍建設(shè)，制定零售隊(duì)伍考核評價(jià)辦法，指導(dǎo)、推進(jìn)分行零售隊(duì)伍的考核管理。

6.組織落實(shí)零售產(chǎn)品和服務(wù)收費(fèi)定價(jià)工作，完善零售業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制。按要求做好營銷及品宣費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，參與后評估等相關(guān)流程。

7.牽頭實(shí)施零售業(yè)務(wù)板塊部門綜合行政工作，加強(qiáng)針對板塊內(nèi)各部門在行政事務(wù)及會務(wù)、公文系統(tǒng)及機(jī)構(gòu)郵箱管理、宣傳及信息報(bào)送等綜合行政工作的檢查、指導(dǎo)。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、管理類、理工科類或相關(guān)專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維，較強(qiáng)的文字能力。

4.有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力。

【總行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）網(wǎng)點(diǎn)管理處處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)牽頭推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化,研究制定分類網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃、經(jīng)營模式和經(jīng)營策略，開展分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和效能提升的指導(dǎo)。

2. 負(fù)責(zé)社區(qū)銀行的管理，包括：制定升格標(biāo)準(zhǔn)，新設(shè)、遷址、撤并等機(jī)構(gòu)審批管理，協(xié)同零售專業(yè)支行機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批管理，開展分行指導(dǎo)和實(shí)施。

3．牽頭網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化建設(shè)，推進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)廳堂銷售和客戶服務(wù)數(shù)字化流程的建立和優(yōu)化，負(fù)責(zé)廳堂整體營銷與服務(wù)流程管理、輔助外包業(yè)務(wù)管理，并開展分行指導(dǎo)和實(shí)施。

4．牽頭網(wǎng)點(diǎn)管理平臺建設(shè)，負(fù)責(zé)建立網(wǎng)點(diǎn)布局建設(shè)、數(shù)字化選址評價(jià)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和效能管理等管理模塊，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)平臺功能開發(fā)和優(yōu)化，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)生命周期日常監(jiān)測并開展分行指導(dǎo)。

5．牽頭推動(dòng)全行智能機(jī)具設(shè)備的引入和創(chuàng)新，組織實(shí)施全行零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)在自助渠道的加載和創(chuàng)新應(yīng)用，指導(dǎo)全行科學(xué)布設(shè)智能機(jī)具設(shè)備。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、經(jīng)濟(jì)、管理類、計(jì)算機(jī)等理工科類或相關(guān)專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部或分行5年以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3.熟知商業(yè)銀行零售網(wǎng)點(diǎn)的管理方面知識，有較強(qiáng)的市場敏銳度，擁有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4.有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)、和執(zhí)行抗壓能力。

【總行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程銀行中心上海分中心處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1．規(guī)劃與實(shí)施遠(yuǎn)程銀行多中心運(yùn)營管理模式，建立數(shù)字化運(yùn)營監(jiān)控體系，安排調(diào)整人力配置。

2．制定遠(yuǎn)程銀行服務(wù)運(yùn)營策略，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，建立突發(fā)狀況服務(wù)應(yīng)急機(jī)制，確保各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3．制定遠(yuǎn)程銀行中心現(xiàn)場管理機(jī)制和制度，并推動(dòng)執(zhí)行和優(yōu)化。

4．對外提供遠(yuǎn)程銀行各類服務(wù)，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務(wù)品質(zhì)；開展遠(yuǎn)程外呼和嵌入式營銷，提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能，達(dá)成營銷目標(biāo)。

5．對分中心員工進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)和考核，提升員工技能。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟(jì)、管理類、信息技術(shù)類或相關(guān)專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程銀行中心合肥分中心處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1．配合排班、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成。

2．對外提供遠(yuǎn)程銀行各類服務(wù)，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務(wù)品質(zhì)。

3．對分中心員工進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)和考核，提升員工技能。

4．推動(dòng)分中心企業(yè)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟(jì)、管理類、信息技術(shù)類或相關(guān)專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程銀行中心成都分中心處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1．配合排班、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成。

2．對外提供遠(yuǎn)程銀行各類服務(wù)，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務(wù)品質(zhì)。

3．對分中心員工進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)和考核，提升員工技能。

4．推動(dòng)分中心企業(yè)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟(jì)、管理類、信息技術(shù)類或相關(guān)專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行私人銀行部客戶經(jīng)營處處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1．制定私人銀行客戶經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定并實(shí)施私人銀行客群的分層分類經(jīng)營、獲客渠道開拓策略。

2．負(fù)責(zé)私人銀行客戶拓展及服務(wù)，搭建私行獲客平臺，強(qiáng)化內(nèi)外部獲客渠道建設(shè)，做好集團(tuán)協(xié)同和跨板塊聯(lián)動(dòng)，整合集團(tuán)資源為私人銀行客戶制定專業(yè)金融服務(wù)方案，提升私人銀行客戶的綜合貢獻(xiàn)度。

3. 負(fù)責(zé)私人銀行相關(guān)領(lǐng)域的投資研究，建立投資研究資訊平臺，為客戶及分行提供專業(yè)投資研究、投資策略服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)全行私行客戶經(jīng)營，提供資產(chǎn)配置服務(wù)支撐，強(qiáng)化私行隊(duì)伍專業(yè)水平建設(shè)，提升私行客戶經(jīng)營能力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、管理類、理工科類或相關(guān)專業(yè)背景。

2．對私人銀行業(yè)務(wù)和私人銀行客戶需求有深入了解，具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能有效推動(dòng)私人銀行客戶的拓展及產(chǎn)品銷售，具有客戶分層經(jīng)營管理能力及營銷推進(jìn)能力。

3.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部等相關(guān)崗位5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)或下轄一級機(jī)構(gòu)7年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

4.具備較強(qiáng)的組織推進(jìn)能力、執(zhí)行力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

【總行私人銀行部業(yè)務(wù)支持處處級崗位】

（一）工作職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)制定符合全行私人銀行發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)定位與發(fā)展規(guī)劃，組織制定全行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)、年度工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，推進(jìn)分行私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理考核評價(jià)及競賽激勵(lì)等

2. 負(fù)責(zé)構(gòu)建私人銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中臺，建設(shè)數(shù)據(jù)中場支撐、數(shù)據(jù)的融合分析、結(jié)果跟蹤等，為營銷和管理提供服務(wù)支持。

3. 負(fù)責(zé)與私人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理，對私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和合規(guī)管理。

4． 負(fù)責(zé)部門綜合協(xié)調(diào)事務(wù)管理。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、理工科、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、管理類或相關(guān)專業(yè)背景。

2．熟悉商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維，較強(qiáng)的文字能力。

3. 熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和流程，熟悉監(jiān)管政策等相關(guān)要求。

4．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部等相關(guān)崗位5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)或下轄一級機(jī)構(gòu)7年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；

5.具備較強(qiáng)的組織推進(jìn)能力、執(zhí)行力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

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